您关心的公园停车预约服务指引来了！
公园线上停车预约？
全市公园线上预约停车Q&A
你值得收藏！
如何线上预约？
深圳公园线上预约停车服务指引
有需要的小伙伴请收好~
公园为什么要实行线上预约停车？
Q
A
公园停车资源稀缺，市民游客扎堆驾车到公园后无车位可停，在停车场入口等候车位而导致道路拥堵，不但影响市民游客的游园体验，还造成交通隐患。为解决上述难题，深圳市公园管理中心制定了公园停车须预约的游园守则，为市民游客提供一个有序、安全的游园环境。
深圳有哪些公园可以线上预约停车？
Q
A
全市公园逐步上线“一键预约”停车服务，目前，全市70多家公园可预约的停车位10000余个。
*由于系统具有动态性因素，具体以平台上可预约的公园停车场为准。
如果没有预约，可以在公园停车吗？
Q
A
已上线“一键预约”停车服务的公园（70多家），市民游客需线上预约方可进入公园停车，最早可提前2小时预约。为避免您开车出行无法入园，建议出行前提前预约。
对于不会用手机预约的市民游客，可以让亲朋好友提前帮忙操作，也可以在现场由公园工作人员帮忙指导操作，为第一次或不熟悉预约流程的市民提供指引。在第一次预约完成绑定车牌等操作后，下一次预约公园停车的操作会更加简化。
如何线上预约公园停车？
Q
A
市民游客请先关注“美丽深圳”公众号，微信搜索“深i公园”小程序进入“预约停车”一键预约，或者登录“i深圳”APP预约。
公园停车预约系统24小时开放。
大巴车、中巴车、货车可以预约公园停车吗？
Q
A
不可以。
因公共停车场的车位划线标准以蓝、绿牌车（小型客车）为准，非蓝绿牌的大巴车、中巴车、货车等车辆不能进入停车场停车，给您造成不便敬请谅解。
房车能预约公园停车吗？是否可以在停车场开展露营、车尾箱市集等行为？
Q
A
因公共停车场的车位划线标准以蓝、绿牌车（小型客车）为准，公园不允许拖挂式房车进场。
同时，公园会劝阻晾晒衣服、做饭、在车上过夜等与游园守则规定不符的不文明、不安全行为。在公园停车场开展露营、车尾箱市集、货车装运货物等行为都会被劝阻。
如果我预约了公园停车，但临时有事去不了，会影响我下次预约公园停车吗？
Q
A
每位用户在所有公园每天最多可预约5次，超过则当天无法再预约；每月最多可爽约3次，超过则本月无法再预约；每月最多可取消预约3次，超过则本月无法再预约。
预约停车最早只能提前2小时预约；超过预约入场时间后30分钟未入场，则记为爽约；预约入场时间前30分钟以上取消预约，不计入取消预约次数。
为什么公园停车场有空余车位，但我在“深i公园”小程序线上预约停车，却显示停车场车位已满？
Q
A
公园停车预约成功后，系统会为用户锁定保留该停车位，保留的车位从出发地到公园停车场的路程时间最多只保留2小时。您看到的空车位为其他用户提前预约的车位，但是还没有进入公园停车。
我们倡导先预约再出行，并保证已预约的车辆入场后必有可停车位。
为什么有时只让新能源车预约公园停车，不让燃油车预约？
Q
A
为响应国家支持新能源汽车发展的有关政策，根据市发改委有关规定，公园对新能源汽车提供了相应的优惠措施，包括但不限于保障新能源汽车车位优先预约、保障燃油车无法预约新能源汽车车位、每日首2小时给新能源汽车提供充电免停车费优惠等。
当公园停车场只剩新能源汽车车位时，无论任何情况，燃油车均不可预约这些车位。因此，您在预约公园停车时，系统会弹出“仅剩充电位，燃油车无法预约”的提示。
进入“预约停车”操作，页面加载不出来，无法预约停车怎么办？
Q
A
因用户量增加、并发访问量（即多个用户同一时间访问）增加，在高峰期预约系统可能会出现宕机和加载不出来等情况，请退出小程序重新进入、刷新预约页面或稍后再尝试预约。由于系统升级改造，给您造成的不便，敬请理解和包涵。
公园停车场有超充站吗？
Q
A
当然有！
目前莲花山公园和皇岗公园有超充站，我们欢迎市民游客到这两个公园停车场感受“一杯咖啡，满电出发”的体验。
温馨提示：公园超充示范站资源紧缺，司机朋友们不要长期占用，燃油车也不要占用哦！
关于公园停车收费问题？
Q
A
收费标准按照政府指导价设定，具体收费根据不同车型和入场时段、停留时长有所差异。
温馨提示
A
在“深i公园”小程序可通过地图查找功能搜寻公园停车场，实现一键导航公园停车场。
A
当某个公园的车位已被预约完了，可以加入预约排队的候列，若已成功预约到车位，平台会推送手机短信提醒。
A
为协同推进香港、澳门机动车北上工作，“深i公园”小程序支持来自香港、澳门单牌车牌的车主，在平台注册绑定后预约公园停车。
A
如果对公园预约停车服务有意见、建议，可以在“深i公园”小程序进入“园长信箱”进行反映，工作人员会及时予以回复。
来源丨深圳市城市管理和综合执法局、深圳市公园管理中心、深圳城管
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