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我第一次来深圳,请问怎么坐地铁啊?儿童票怎么买?在深圳上学的学生没有手机,怎么坐地铁呢?附深圳通自营客服网点+我可不可以进闸机时用微信,出闸机时用地铁卡呢?

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开学季,学生可以这样乘坐地铁

Q 老铁,我第一次来深圳,请问怎么坐地铁啊?

A: 第一次来深圳不知道怎么坐地铁?看这里看这里,这份“乘坐秘籍”快快码住收藏,出行“安全又顺畅”

Q 老铁,儿童票怎么买?

A: 身高1.2米以下或6周岁以下(凭身份证等有效证件)的儿童可免费乘坐城市轨道交通。儿童票(可享受票价5折优惠)适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童,家长可在车站的客服中心处购买。

Q 老铁,在深圳上学的学生没有手机,怎么坐地铁呢?

A: 没有手机的学生宝们,可以通过线上或线下两种途径办理深圳通学生卡。

线上: 通过深圳通APP申请办理学生卡,按照在线提交资料、支付资费、完成审核、卡片制作、快递邮寄到家这些步骤,就能顺利收到学生卡啦

线下: 带齐资料,可前往以下地点现场办理深圳通学生卡,现办现取。宝们可以滑动下方文字查看哦

 

服务时间:

(1)-(3)网点:周一至周日8:30—19:30

(4)-(5)网点:周一至周日8:30—11:30,12:30—19:30

 

 

Q
老铁,我可不可以进闸机时用微信,出闸机时用地铁卡呢?

A: 不可以哦这样就无法出站啦,还可能会重复扣费。在单个车程中,进出闸机请使用同一种方式

 

Q
老铁,进站后可以在地铁站里想坐多久坐多久吗?

A: 宝们通过闸机进入付费区后,停留时限为210分钟。超过210分钟出站,宝们除需缴交当次车程费用外,还需按普通车厢线网最高单程票价补交超时票款(使用优惠票须按优惠后票价补交,计次票须扣除1次乘车次数后更新车票)。因运营原因造成超时乘车的,不计算在时限范围内。

 

 

Q
老铁,我的行李有点多,怎么办呢?

A: 宝们如携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品,或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘坐普通车厢,需到客服中心购买与普通单程票车资等额的行李票。进出站请使用宽闸机和垂直电梯哦

 

老铁特别提醒:重量超过30公斤或外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品,不得携带进站乘车。

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